Hãy đọc đoạn trích sau và trả lời các câu hỏi bên dưới :
Cuộc đời trở nên dễ thở hơn, thậm chí đáng sống, khi chúng ta có người khác. Tử tế, đặc biệt từ những người xa lạ, giúp chúng ta bớt cô đơn, đem lại cho chúng ta sự ấm áp và niềm an ủi để đi qua cuộc đời. Tử tế không đắt đỏ, mặc dù có tiền cũng không mua được nó. Nó giống như âm nhạc, nó không làm ta no, nhưng không có nó cuộc đời sẽ khô héo. Với John A. Hall "Tử tế là một phẩm giá cần thiết giúp chúng ta tìm đường trong một thế giới của đau đớn".
Một hành vi tốt bụng có thể làm thay đổi cuộc sống của một cá nhân mà ta không ý thức được... Tôi đã từng ngạc nhiên khi có người nói rằng lời nói của tôi đã giúp họ rất nhiều trong một tình huống khó khăn. Lúc đó tôi mới nhận ra tôi vẫn nhớ như in cử chỉ giúp đỡ tôi nhận được từ những người xa lạ, mà tôi chắc rằng họ đã quên từ lâu.
(Theo Đặng Hoàng Giang-Thiện, Ác và Smartphone, NXB Hội nhà văn,2019)
a) Theo tác giả, sự tử tế sẽ giúp chúng ta những gì?
b) Xác định một lời dẫn được sử dụng trong đoạn trên. Cho biết đó là cách dẫn trực tiếp hay cách dẫn gián tiếp?
c) Theo em, đoạn trích gửi đến chúng ta thông điệp gì?
d) Theo văn bản "tử tế là một phẩm giá cần thiết" của con người. Hãy kể 3 việc làm tử tế mà em đã làm hoặc được chứng kiến khi dịch Covid bùng phát lần thứ tư ở thành phố chúng ta.